Відправили в коробці, що здорожчало доставку на 50%, НП відправник завірив, що повідомляє отримувача про цей момент, не повідомляє. Минулу відправку взагалі відправили, з параметрами, де метрове агроволокно чомусь було вказано більше 120см чи важче 30кг. Прийшлось на місці розбиратись і повертати гроші за криворусть відправника, бо це він формує відправку.
Комментарий продавца
Доброго дня . Пакування товара у коробку, це не наша вимога, а правила Нової Пошти . впливати на це ми нажаль ніяк не можемо . товар у заводській упаковці. минулого разу було відправлення на вантажне відділення , без коробки ! коли відправка з відділення, ми не формуємо ттн у таких випадках, параметри відправлень проставляють працівники НП. Наразі ви замовили на відділення до 30 кг ( на поштові відділення обов'язкове пакування у картон)
Відправили в коробці, що здорожчало доставку на 50%, НП відправник завірив, що повідомляє отримувача про цей момент, не повідомляє.
Минулу відправку взагалі відправили, з параметрами, де метрове агроволокно чомусь було вказано більше 120см чи важче 30кг.
Прийшлось на місці розбиратись і повертати гроші за криворусть відправника, бо це він формує відправку.
Доброго дня .
Пакування товара у коробку, це не наша вимога, а правила Нової Пошти .
впливати на це ми нажаль ніяк не можемо .
товар у заводській упаковці.
минулого разу було відправлення на вантажне відділення , без коробки ! коли відправка з відділення, ми не формуємо ттн у таких випадках, параметри відправлень проставляють працівники НП.
Наразі ви замовили на відділення до 30 кг ( на поштові відділення обов'язкове пакування у картон)